6月18日，为进一步提升职工职业素养，提高服务质量，甘肃建投培训中心有限公司组织开展以会议服务礼仪为核心的专项培训活动。 

         此次培训采用理论授课与现场实操相结合的形式开展。在理论授课环节，授课老师凭借丰富的行业经验和专业知识，通过生动形象的案例、通俗易懂的语言，详细讲解了会议服务礼仪的规范与要点。从会议前的筹备工作，如会场布置、座位安排、资料准备，到会议中的引导服务、茶水递送、突发情况处理；从服务过程中的仪容仪表、言行举止规范等方面，进行了全方位、系统性的阐述。 

         现场实操环节更是将培训推向高潮。参训人员分组进行模拟演练，针对会议接待、会场服务等场景进行实际操作。授课老师在一旁实时观察指导，对大家在礼仪动作、语言表达、沟通技巧等方面存在的问题及时指出并纠正，确保每位参训人员都能准确掌握各项会议服务礼仪规范，将理论知识转化为实际操作能力。          

     此次培训旨在全面提升公司职工的会议服务礼仪水平，塑造良好的企业形象，增强企业软实力。参训人员纷纷表示，通过此次培训，对礼仪规范有了更深入的认识和理解，在今后的工作中，将把所学知识运用到实际工作中，以更加专业、规范、优质的服务，为客户提供更好的体验，为培训中心的发展贡献力量。 未来，培训中心将持续关注员工综合素质的提升，开展更多针对性强、实用性高的培训活动，助力企业高质量发展。

审   核：王立鹏

编   辑：陈   倩

通讯员：朱孟卿